A certificação PMP® é um dos mais importantes títulos para gerentes de projeto. Oferecida pelo PMI (Project Management Institute), ela atesta o conhecimento e a experiência do profissional, servindo para abrir muitas portas no mundo da gestão.

Seja para assumir novas responsabilidades dentro da sua empresa, buscar outra oportunidade de trabalho ou construir uma carreira internacional, obter essa certificação pode lhe ajudar. Continue lendo este artigo para saber mais sobre a PMP®, suas vantagens e importância.

O que é a certificação PMP®?

A PMP® é uma das oito certificações oferecidas pelo PMI (Project Management Institute). No contexto das certificações para profissionais que trabalham com o gerenciamento de projetos, ela é reconhecida como a mais importante no mundo.

A sigla significa Profissional de Gerenciamento de Projetos. Ao obter essa certificação, o profissional pode atestar sua formação, competência e experiência na condução de projetos. Como ela vale e é reconhecida a nível mundial, você pode comprovar sua capacidade internacionalmente, o que pode abrir muitas portas caso seu desejo seja aplicar para trabalhos em outra cidade ou país.

Quais os requisitos para obter a certificação PMP®?

A certificação PMP® é ideal para aquelas pessoas que já têm experiência em cargos de liderança em projetos. Ela serve para atestar a capacidade de profissionais já experimentados, demonstrando que eles dominam a metodologia do PMBOK® (Project Management Body of Knowledge) e conhecem a realidade da gestão de projetos.

Para se candidatar ao exame, os requisitos são os seguintes:

• formação universitária de pelo menos 4 anos;
• experiência mínima de três anos no gerenciamento de projetos (em posições de liderança ou como membro de equipe);
• experiência mínima de 4.500 horas na liderança de projetos (coordenador ou gestor, por exemplo);
• 35 horas de formação em conceitos do PMBOK®.

Caso o profissional não tenha formação universitária, ele pode se candidatar caso cumpra as seguintes exigências:

• diploma de ensino médio;
• experiência mínima de cinco anos no gerenciamento de projetos;
• experiência mínima de 7.500 horas na liderança de projetos;
• 35 horas de formação em conceitos do PMBOK®.

Se você não cumpre todos os requisitos, não tem problema. Existe outra certificação, chamada CAPM, destinada àquelas pessoas que ainda não têm experiência na liderança de projetos e buscam ser membros de equipe, coordenadores ou gestores de projetos de menor porte.

Agora, se você cumpre com as exigências e decidiu se certificar, tenha atenção com a manutenção do seu título. Profissionais PMP® precisam obter PDUs anualmente, pontos de formação continuada obtidos por meio da participação em eventos, voluntariado, leitura de livros e outras atividades que envolvam o estudo e o ensino.

Como é o exame para a certificação PMP®?

O exame pode ser realizado nas formas digital ou escrita. Nem todas as cidades têm centros certificados para a realização no formato digital, por isso alguns capítulos do PMI organizam provas escritas para quem não tem condições de viajar.

São 4 horas para responder 200 questões. Dessas, 175 valem para o exame e 25 servem como validação. Entre as perguntas, também há algumas diferenças: a maioria delas é teórica e faz referência ao PMBOK®. Porém, também há uma porcentagem de perguntas situacionais, nas quais o candidato precisa colocar-se em situações reais para responder.

Um dos aspectos mais interessantes desse exame é que não se conhece a pontuação mínima para ser aprovado. Os resultados dependem de diversos fatores, como nível de complexidade das questões corretamente respondidas. Para quem faz a prova em formato digital, o resultado sai imediatamente. Nele, você pode ver se está na média ou acima da média em relação a outros candidatos.

Para se preparar para o exame, é possível participar de grupos de estudos dos capítulos do PMI ou fazer cursos específicos para isso. É muito importante fazer simulados. Em geral, considera-se que o profissional está pronto para prestar o exame quando obtém resultados entre 70% e 80% nesses testes.

Quais as vantagens de se certificar como PMP®?

A principal vantagem de qualquer certificação PMI é o reconhecimento internacional. O instituto está em diversos países e tem capítulos em dezenas de cidades. Uma certificação PMP® ajuda a abrir portas em qualquer lugar do mundo.

Além disso, obter essa certificação oferece outras vantagens para o profissional. Veja algumas delas!

Diferencial competitivo

A certificação PMP® atesta que o profissional tem o conhecimento e a experiência necessária para gerenciar projetos. Tê-la não prova que você é um bom profissional, mas sugere que você conhece as boas práticas de gestão e se preocupou em consolidá-las. Em uma seleção de emprego, isso pode ser um diferencial.

Além disso, ser um gerente funcional não é o mesmo que ser um gerente de projetos. Ao complementar sua formação com esse conhecimento, você demonstra que tem as competências gerenciais necessárias para esse tipo de cenário.

Ascensão de carreira

Ser PMP® ajuda a ascender na carreira. Com a certificação, é possível concorrer a oportunidades mais desafiadoras e de maior responsabilidade, candidatando-se para gerenciar projetos maiores e mais complexos.

Isso abre a possibilidade de buscar trabalhos melhores e melhor pagos, podendo inclusive servir como ponto de partida para uma especialização em uma área de maior valor no mercado, como é o caso da gestão de riscos.

Experiência internacional

O PMI está em diversos países e suas certificações são reconhecidas em muitos contextos. Para quem deseja seguir uma carreira internacional, essa é uma grande oportunidade. Independentemente de onde você seja, uma certificação PMP® atesta que você domina as boas práticas de gestão e tem a capacidade de gerenciar um projeto segundo esses padrões.

Além disso, a própria estrutura do instituto favorece o networking. Ao chegar em uma nova cidade ou país, é possível estabelecer contato com os capítulos locais, conhecer outros gerentes de projeto e se envolver com atividades de voluntariado.

A certificação PMP® é uma ótima escolha para profissionais de projetos que querem consolidar seus conhecimentos, atestar suas competências e avançar profissionalmente. Obtê-la é o primeiro passo para uma sólida ascensão profissional e permite abrir portas, fazer networking e buscar oportunidades de trabalho mais desafiadoras.

Este artigo ajudou você a entender melhor sobre a certificação PMP® e sua importância? Esperamos que sim! Para receber mais conteúdos sobre gestão de projetos e processos, assine a nossa newsletter.

Se você deseja treinar melhor os seus funcionários e ter mais gestores capacitados dentro de sua própria equipe, é fundamental confeccionar um plano de desenvolvimento individual (PDI) para cada colaborador.

Esse documento ajuda a alinhar as estratégias do negócio aos objetivos de cada funcionário enquanto eles se aperfeiçoam profissionalmente na empresa, de modo a contribuir para o sucesso em suas carreiras.

Por meio da aplicação do que foi proposto no PDI, o colaborador consegue desenvolver novas habilidades e corrigir determinados comportamentos para aumentar a chance de alcançar seus objetivos profissionais.

Quer saber mais sobre a importância desse plano? Continue a leitura!

Por que é importante elaborar um plano de desenvolvimento individual?

O PDI consiste em um planejamento — que pode ser feito entre empresa e funcionário — para o desenvolvimento da carreira de um profissional. Também é montado com o objetivo de trabalhar competências necessárias para que a pessoa assuma funções específicas na organização.

Sendo assim, o PDI atende a interesses de ambos os lados, sendo importante para a formação de profissionais cada vez mais capacitados e aptos a exercerem cargos de liderança.

Vale destacar que o planejamento ajuda a atender demandas organizacionais no curto, médio e longo prazo. Ele também permite aos trabalhadores acompanhar o crescimento da empresa, construindo uma carreira enquanto a organização se expande.

Para a organização que aplica os PDIs em sua equipe há uma grande vantagem: ela passa a contar com um banco de talentos que pode assumir demandas imediatas ou futuras. O melhor é que esse grupo, além de capacitado, está em sintonia com a cultura organizacional.

O que deve conter esse plano?

Existem alguns pontos que não podem ficar de fora de seu plano de desenvolvimento individual. Veja quais são eles a seguir.

Estabelecer objetivos e metas profissionais

Antes de tudo, saiba que no PDI é preciso incluir as metas e os objetivos do profissional. Dessa forma, ele saberá o que precisa alcançar e poderá pensar em formas de se dedicar a esse objetivo. Também servirão como parâmetros para que o colaborador avalie o seu progresso.

Entender os pontos de melhoria

É necessário mapear os principais pontos fracos do profissional para que eles sejam corretamente trabalhados em treinamentos direcionados. Por exemplo, se o funcionário tem dificuldades de falar em público a empresa poderá encaminhá-lo para um curso focado no desenvolvimento dessa habilidade.

Analisar as potencialidades

Do mesmo modo que as fraquezas, os pontos fortes merecem destaque no PDI. Isso porque a equipe poderá ter esses aspectos em mente para direcionar o profissional ao setor ou cargo mais condizente com suas habilidades e talentos.

Quais aspectos de personalidade e comportamento avaliar?

Para escolher os pontos de personalidade e de comportamento para avaliar, de modo a reforçá-los ou desenvolvê-los no PDI, é preciso considerar os objetivos do colaborador— e até da empresa. Se o foco é preparar um gestor, então é preciso analisar traços necessários para essa função, como:

• boa capacidade de comunicação;
• sociabilidade;
• capacidade de focar em propósitos claros e definidos;
• habilidade em engajar colaboradores;
• bom humor;
• boa observação de pessoas e processos;
• capacidade de orientar e atuar como “mentor” ou “professor” dos seus liderados, de modo a auxiliá-los em seu desenvolvimento etc.

Também é importante considerar a área de atuação. Por exemplo, um gestor de RH precisa ser receptivo e, muitas vezes, paciente para lidar com colaboradores e conflitos entre profissionais na empresa.

Já um gestor comercial, deve ser proativo e comunicativo, além de apresentar boa habilidade de negociação para fechar acordos com potenciais clientes.

Como saber em que melhorar e identificar potencialidades?

Existem ferramentas e metodologias que podem ajudar a monitorar os pontos que precisam ser melhorados na carreira. Selecionamos algumas a seguir.

SHAZAM

Conjunto de perguntas que ajudam a compreender o senso de propósito do profissional em um espaço de tempo reduzido. Também contribui para o mapeamento de valores, crenças, entre outros pontos do indivíduo por meio de questões indiretas, de modo a trazer essas informações de seu inconsciente. É uma técnica básica de coaching.

Avaliação 360º

A Avalização 360° consiste em uma análise completa do profissional — inclusive de quem é gestor. Envolve autoavaliação e análise de pares, liderados e superiores, a fim de levantar informações sobre como cada profissional é visto pelos demais.

Isso ajuda a destacar seus pontos de deficiência e suas qualidades, especialmente as mais presenciadas e “sentidas” pelos colegas.

No caso da autoanálise, é preciso ter cuidado com o que o colaborador aponta, pois ele pode subestimar ou superestimar suas competências ou qualidades, dificultando uma avaliação mais precisa de sua condição profissional.

Roda das Competências

Essa ferramenta é representada por um esquema gráfico em formato de “pizza”, no qual é possível medir itens como:

• criatividade;
• orientação para resultados;
• orientação para clientes;
• empreendedorismo;
• comunicação;
• inovação;
• relacionamento interpessoal;
• liderança de equipes e trabalho.

É preciso dar notas a esses pontos para ajudar o profissional a identificar suas potencialidades. Assim, ele poderá considerar os resultados alcançados em cada tópico e em relação ao gráfico gerado. Logo, poderá refletir melhor sobre o que é necessário mudar.

Indicadores de desempenho

Outra forma de identificar quais pontos precisam ser melhorados e em que aspectos o profissional se sobressai é avaliando a sua performance. Isso pode ser feito com o uso de métricas de desempenho.

Esses índices conseguem converter aspectos do dia a dia da rotina de trabalho em números palpáveis ou, ao menos, indicam que fatores de performance estão abaixo ou dentro do esperado.

Por meio deles, é possível mapear em quais processos os colaboradores são melhores e saber por que isso ocorre. Com os dados gerados em mãos, o avaliador poderá notar que qualidades dos indivíduos os levam a obter bons resultados. Eles também permitem entender em que atividades os profissionais apresentam maiores dificuldades e, portanto, quais capacidades precisam adquirir ou melhorar.

O PDI é importante para o colaborador alinhar desejos, habilidades e objetivos profissionais ao que a empresa espera enquanto se aprimora. Além disso, quando seus resultados são acompanhados de perto, é possível corrigir ações de capacitação que não contribuem para o indivíduo e nem para a organização.

Vale ressaltar que o plano de desenvolvimento individual tem grande importância para a ascensão profissional de cada colaborador. Quando realizado em conjunto com o negócio, pode transmitir a mensagem de que a organização se preocupa com seus funcionários.

Quer mais orientações para aprimorar a gestão de pessoas da sua empresa ou sua carreira profissional? Assine nossa newsletter e receba avisos de nossos próximos artigos em seu e-mail!

O gerente de projetos que se destaca em relação aos outros tem mais oportunidades de carreira, sucesso e ascensão profissional. Para alcançar esses objetivos, as realizações são fundamentais, mas as melhores certificações dão credibilidade e atestam a competência do profissional.

Isso tem estimulado um número cada vez maior de pessoas a se dedicar à preparação e participação nos testes de certificação, especialmente na área de processos. No entanto, a dúvida sobre quais são as melhores e mais bem aceitas pelo mercado é frequente. Por isso, contamos a você, neste artigo, quais são as melhores opções na área de processos. Confira!

Quais as melhores certificações?

Obviamente, os seus objetivos de gestão de carreira devem ser considerados na hora de escolher sua opção. Na atualidade é muito importante ir além de um bom diploma e dos cursos de inglês, pois essa formação é cada vez mais comum no mercado de trabalho. Embora seja um fator positivo, aumenta o nível de exigência, especialmente para as melhores posições.

Desse ponto de vista, como estamos nos referindo à comprovação de capacidades, que é a função de uma certificação, a confiabilidade de cada certificado é que faz a diferença. Vejamos então quais são as três melhores certificações.

1. CBPP: Certified Business Process Professional

A CBPP comprova o conhecimento e a experiência prática em Gerenciamento de Processos de negócio. Essa é uma área de enorme importância para as organizações, uma vez que a excelência em processos é perseguida como forma de garantir qualidade em cada uma das atividades da empresa.

Ainda assim, a quantidade de profissionais certificados não é muito grande, o que garante um bom diferencial para os que atingem esse objetivo. Para isso, é necessário fazer uma prova elaborada pela ABPMP International – Association of Business Process Management Professionals que, desde 2016, disponibiliza o teste em português.

Existem critérios para considerar os candidatos aptos para efetuar a prova, com a necessidade de comprovar experiência de no mínimo 4 anos. Eles são verificados com base em um formulário em inglês a ser preenchido online. Como será necessário aguardar algumas semanas pela resposta, a dica é usar esse período para reforçar os estudos.

Para a prova, você terá até 3 horas para responder as 135 questões em português. Será necessário obter um aproveitamento mínimo de 70% de acerto nas questões para obter a certificação, com validade de 3 anos. O resultado é imediato.

2. PMP: Project Manager Professional

A PMP também certifica o profissional em gerenciamento de processos. Contudo, ela é emitida pela PMI (Project Management Institute). Extremamente conceituado e com um custo de inscrição mais alto que o CBPP, o instituto exige pelo menos 3 anos de experiência e educação formal na área.

A inscrição também é feita online, mediante o preenchimento de um questionário. Após a aprovação, você recebe um e-mail para efetuar o pagamento por meio de um cartão de crédito e estará apto a realizar os testes, com a possibilidade de agendá-los no período da manhã ou da tarde, de segunda a sábado.

Nesse caso, o exame é realizado em inglês e é composto de 200 questões. O reconhecimento dessa certificação é altíssimo em todo o mundo, especialmente na indústria. Além disso, é a mais exigida. Por isso, obtê-la vai garantir um destaque ainda maior em relação a outros profissionais e excelentes oportunidades. Afinal, é uma forma de comprovar que você tem, de fato, o conhecimento necessário e experiência comprovada na gestão de processos.

3. ACP: Agile Certified Practitioner

Se existe uma necessidade em alta nas organizações é a agilidade. Especialmente em razão da digitalização das empresas e do destaque conquistado por algumas startups, os métodos ágeis são cada vez mais procurados e desejados.

Muitos projetos podem se tornar inviáveis se sua elaboração for custosa e demorada. Nesses casos, é preciso garantir a agilidade e, ao mesmo tempo, a eficiência. A solução encontrada foi a adoção de métodos mais simples e pontuais. Ou seja, não significa que se trate apenas de uma simplificação, mas sim que a agilidade deve ser buscada eliminando práticas desnecessárias para alcançar os objetivos principais de cada projeto.

Pois bem, seguindo essa lógica, a ACP certifica que o profissional domina os métodos ágeis na gestão de projetos. Ela confere a capacidade de aplicar diferentes métodos de acordo com especificidades de cada projeto. Por isso, podemos dizer que essa é uma certificação em alta.

O processo é semelhante ao das outras certificações, com provas em português e validade internacional. O PMI — Project Management Institute, responsável pela certificação, ainda atesta capacidades em gestão de riscos em processos, Risk Manager Professional (PMI-RMP), e no controle de prazos de processos, Scheduling Professional (PMI-SP).

Como obter as melhores certificações?

O requisito principal de qualquer certificação é o seu preparo, o que fica muito mais fácil quando você recorre a capacitações específicas para cada certificação. Obviamente, você pode consultar os manuais das instituições certificadoras e trilhar o caminho sozinho, mas contar com a experiência de quem conhece todos os procedimentos envolvidos, da inscrição ao teste, aumenta as suas chances e garante uma preparação completa para a certificação.

Os cursos preparatórios oferecem simulados, exercícios e informações sobre as provas que, em conjunto com a experiência prática, aumentam a segurança do candidato. Não é raro de ocorrer que, mesmo os profissionais mais tarimbados, tenham dificuldades com a prova em si.

Além disso, tenha em mente que tudo começa com o atendimento dos critérios de elegibilidade. Como pôde notar na descrição das certificações, é necessário ter experiência e formação adequadas a cada caso.

Dessa forma, podemos concluir que nessa busca por comprovação de capacidades, não existem atalhos para a obtenção das melhores certificações. O único caminho é o preparo. Afinal, a certificação é apenas a comprovação de que o profissional está em plenas condições de realizar uma tarefa e que se destaca perante os outros.

Decidiu sobre qual certificação é a ideal para você? Ainda em dúvida? Não se preocupe! Entre em contato conosco, podemos ajudar você na escolha da melhor opção e no seu preparo.

A necessidade de os órgãos públicos medirem a sua eficiência operacional é cada vez maior. Com a Lei da Transparência, que obrigou a União, os Estados e os Municípios a manterem informações sobre a execução orçamentária em tempo real na internet, a sociedade passou a ser ainda mais exigente.

Assim, a importância da avaliação de desempenho no setor público não para de crescer.

É preciso garantir a qualidade dos serviços, um grande desafio na área pública. Por essa razão, as análises de performance são cruciais não apenas para remunerar os times de forma mais justa, mas também para estimulá-los a evoluir.

Quer saber mais? Continue a leitura e veja como a avaliação de desempenho no setor público pode ajudar você a crescer na carreira!

Quais são os principais desafios da administração pública?

Assim como você, que muitas vezes sente a necessidade de melhorias em sua rotina de trabalho, as administrações públicas também precisam de progresso e capacitação.

Geralmente, os serviços públicos são malvistos pela população, independentemente de questões políticas, por causa da má qualidade da assistência. Isso acaba gerando insatisfações e até mesmo revoltas.

Diante disso, o maior desafio para o setor público é prestar um atendimento qualificado. Nesse contexto, a flexibilização dos recursos financeiros e de pessoal é essencial — assim como uma comunicação interna e externa impecável.

Para que um quadro de funcionários possa alcançar esse alto nível de desempenho, é vital automatizar alguns processos e capacitar o time. Hoje, o setor tem novas demandas, como gerar informações em grande quantidade, garantir acesso fácil aos registros pela internet e armazenar e dispor o histórico de consumo.

Sem políticas de avaliação e planejamento, o órgão corre o risco de não oferecer uma gestão transparente pelo simples fato de não coletar e controlar todos os dados envolvendo as suas atribuições.

Por isso, o investimento em soluções de informática e qualificação humana é estratégico. Com isso, é possível encontrar um equilíbrio entre os direitos dos servidores e os da população.

Como a avaliação de desempenho contribui para resolver esses problemas?

A avaliação de desempenho no setor público ajuda a melhorar os serviços porque gera indicadores de resultados, que permitem trabalhar os gaps entre o desempenho esperado e o que foi realmente atingido.

Você sabe o que são gaps? Trata-se das lacunas para o serviço alcançar a sua plenitude. Assim, a avaliação de desempenho não para no simples diagnóstico, mas possibilita verdadeiras transformações nos processos e nas pessoas.

Dessa forma, todos os recursos do órgão passam por um aperfeiçoamento, inclusive o quadro de funcionários, para que sejam promovidos programas de capacitação com base nesses pareceres. O resultado é que o poder público leva para a sua administração a mesma visão estratégica do ambiente privado e, assim, a avaliação de desempenho torna-se um insumo de dados para a tomada de decisões.

Qual é o impacto para os funcionários?

A avaliação de desempenho no setor público é bastante positiva para os funcionários, pois traz uma maneira mais justa de remunerar e de valorizar cada profissional. Geralmente, essas análises são atreladas a políticas internas de carreira e de remuneração, que estimulam o servidor a crescer.

Desse modo, a sociedade acaba beneficiada com mais qualidade nos atendimentos.

Quer um exemplo? Dois atributos muito valorizados atualmente são a capacidade de inovar e a de ser criativo. Com uma avaliação de desempenho que trabalhe esses indicadores, a gestão pública consegue incentivar as equipes a propor mudanças de vanguarda.

Qual é a influência na sociedade?

A avaliação de desempenho pode medir indicadores de proatividade, ou seja, a capacidade de o servidor prever chances de aperfeiçoamento ou até mesmo de se antecipar a problemas. O resultado disso para a sociedade é uma sensível melhoria na prestação de serviços. Assim, esse funcionário evita erros e acelera o tempo de resposta para os obstáculos.

Imagine um atendente de uma Secretaria de Saúde incumbido de agendar consultas médicas. Em vez de apenas fazer as marcações, ele resolve sugerir um serviço extra, como o contato pelo WhatsApp. Por meio desse canal, esse servidor propõe remeter aos usuários informações sobre como usar o transporte municipal para chegar ao local do atendimento médico.

Essa simples atitude pode ajudar a diminuir o desperdício de verba com as faltas de pacientes às consultas, um problema comum.

Quais indicadores avaliar?

A escolha dos indicadores em uma avaliação de desempenho varia de uma organização para outra, conforme os valores de cada instituição. Existem, porém, alguns parâmetros comuns nesse tipo de análise. São índices que contribuem para aumentar a qualidade do planejamento na gestão pública, uma vez que servirão como diretriz nas próximas escolhas administrativas. Confira:

• conhecimento e capacitação técnica contínua;
• aptidão para ter foco em resultados;
• disciplina e organização;
• capacidade de planejamento.

Os indicadores não avaliam apenas as pessoas. Eles dão suporte para todo o monitoramento estratégico de uma administração pública, ajudando a verificar desde os cumprimentos de contratos até possíveis desvios de verbas. No caso dos recursos humanos, esses índices trazem os seguintes benefícios:

• medição dos resultados;
• crítica embasada para obter melhorias e corrigir falhas;
• apoio para a tomada de decisões;
• incentivo ao aprimoramento contínuo dos processos organizacionais públicos.

​Como implementar a avaliação de desempenho?

A implementação da avaliação de desempenho no setor público é um trabalho extenso e que exige uma série de etapas. Afinal, é preciso definir os fatores que influenciam no desempenho e as métricas que serão adotadas, entre outras providências.

Veja um passo a passo!

Entenda a cultura organizacional

Estude o perfil da organização. Você precisa traçar um diagnóstico para entender quais critérios serão mensurados e, também, quais deles precisarão evoluir.

Defina as métricas

Em seguida, escolha os indicadores — isso vai depender dos objetivos. Com o relatório elaborado na etapa anterior, essa tarefa fica mais fácil, já que as principais demandas estarão em suas mãos.

Por exemplo: a ética é essencial em um órgão público, de modo que pode ser útil trabalhar com indicadores de compliance, de comportamento, de qualidade do atendimento etc.

Faça aplicações e avalie

Nessa parte, você vai aplicar os índices e iniciar o processo de análise, ou seja, interpretar os dados. Lembra quando falamos dos gaps — a diferença entre o que foi planejado e o que aconteceu? Na avaliação, você indicará quais são essas lacunas.

Trace planos de ações

Por último, devem ser elaborados planos de ações para reagir diante dos maus resultados e para potencializar os efeitos dos dados positivos. É a etapa mais importante do processo, que exige tempo e conhecimento.

Estude cases de sucesso

Para afiar a sua habilidade de implementar avaliações de desempenho, uma boa dica é estudar cases de sucesso.

A prefeitura de Fortaleza (CE), por exemplo, está elaborando um projeto de remuneração variável para os analistas de planejamento de gestão, uma carreira ligada à Secretaria Municipal do Planejamento, Orçamento e Gestão (SEPOG) da cidade e ao Instituto de Planejamento de Fortaleza (IPLANFOR).

Com o apoio de uma empresa consolidada em capacitação e tecnologia, esse órgão público está desenhando um novo modelo de remuneração variável para aumentar a motivação e o compromisso dos novos servidores. Nessa parceria, está sendo elaborado um mecanismo para gratificar os profissionais por meio de um sistema mais justo, exato e prático.

Assim, a gratificação não perde a sua principal função, que é a de ser um incentivo para o profissional. Dessa forma, aumentam-se a clareza na definição de responsabilidades e o compromisso com os resultados e metas estratégicos dessa instituição.

Como remunerar os funcionários por desempenho?

Existem diversas maneiras de recompensar os funcionários por uma boa performance. Uma delas é a remuneração variável, que estende ao colaborador formas extras de pagamento de acordo com a sua atuação.

Há jeitos mais complexos e criativos como prêmios, reconhecimento público, folgas, viagens, cursos de especialização etc. O melhor método depende das características de cada instituição, como o orçamento disponível e as qualidades que se pretende valorizar e fomentar.

Como deu para notar, a avaliação de desempenho no setor público é determinante para o sucesso dos atendimentos aos cidadãos. Afinal, ela faz diagnósticos e aponta soluções para as deficiências. Além disso, essas análises representam uma grande chance para os profissionais de RH e para os gestores de projetos e de processos crescerem na carreira pública.

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Quem começa uma carreira pensando em trabalhar em qualquer emprego, ganhando qualquer salário? Provavelmente, ninguém. Pois é isso o que acontece com uma pessoa quando ela se entrega à estagnação profissional, uma situação que pode acabar com a vida de alguém.

Isso porque o profissional se sente desmotivado a cumprir suas funções, baixando consideravelmente a qualidade de vida dentro da empresa e comprometendo sua carreira. Afinal, qual é o empresário que deseja manter um funcionário que não acrescenta nada à organização?

Mas, quando há força de vontade por parte da pessoa, a estagnação profissional pode ser revertida. Se isso está acontecendo com você, confira nossas dicas e volte a garantir o sucesso da sua carreira. Isso só depende de você e de sua determinação.

Conheça a si mesmo

O autoconhecimento é muito importante para o profissional que quer alavancar sua carreira. Pense na resposta às seguintes perguntas:

• o que eu gosto de fazer?
• onde eu quero chegar?
• quais são as minhas habilidades?”;
• quais são os meus pontos fortes e fracos?

A partir do momento em que a pessoa se conhece, ela é capaz de mudar o seu cenário pessoal e profissional, tendo em vista quem ela é. Quem conhece a si mesmo sabe exatamente o que quer e para onde está direcionando sua vida.

Tenha objetivos — a curto, médio e longo prazo — bem definidos

Quem quer mudar a sua realidade deve definir objetivos a curto, médio e longo prazo. O que você pode fazer para mudar imediatamente? Como você pretende estar daqui a dois ou cinco anos? O que você espera do futuro?

Faça anotações. Mas a dica é não ficar somente nisso. É preciso arregaçar as mangas e traçar metas atingíveis para o momento. Você verá que o que parecia impossível é, na verdade, bem acessível com planejamento.

Faça um bom gerenciamento de tempo

Por mais boa vontade que você tenha, o tempo continua o mesmo. O seu dia não vai aumentar para que você possa realizar as tarefas. Então, planeje suas atividades diárias dentro e fora da empresa.

Organizando seu dia, você evita que afazeres corporativos e pessoais se misturem, além de ter tempo para lazer, estudos e trabalho. Isso evita a estagnação profissional e a baixa produtividade.

Invista em capacitação profissional e atualize seus conhecimentos

Essa é uma das dicas mais preciosas. Quem deseja alavancar a carreira precisa se atualizar constantemente. As inovações são diárias e não investir em capacitação leva, consequentemente, à estagnação profissional.

Separe algumas horas para ler artigos, fazer uma pós-graduação, cursos livres ou de extensão, vá a campo para pesquisas, entre outras coisas. Com tudo isso, a mente se abre — inclusive para novos desafios — e as ideias fluem.

Posicione-se

Faça-se notar. É importante ter um posicionamento e uma postura diante dos seus gestores e colegas. Apresente seus conhecimentos e tudo o que você pode fazer para ajudar no sucesso organizacional.

Funcionário que não tem medo de expor suas ideias, dá dicas para a melhoria do trabalho e está em constante atualização é aquele profissional que imediatamente vem à mente dos superiores para uma possível promoção.

Sugira rotação de cargos

A rotação de cargos — também conhecida como job rotation — é uma prática utilizada em muitas empresas — mais frequentemente nos programas de trainees — para que a pessoa conheça todas as áreas da organização.

Se houver oportunidade, sugira para os seus superiores um período de experiência em outros setores a fim de obter conhecimento e novas práticas. Isso também demonstra interesse na empresa e proatividade.

Ouça os feedbacks

Algumas pessoas têm dificuldade em receber críticas, mesmo que elas sejam construtivas para a carreira. Permita-se ouvir os feedbacks de gestores e colegas, fazendo com que eles acrescentem ao seu trabalho.

Busque melhorar continuamente, mesmo que seja elogiado. Filtre tudo o que for falado, absorva as informações que podem ajudar e trabalhe nelas. Dê o seu melhor para que haja uma evolução em sua carreira.

Fortaleça o seu networking

É interessante participar de palestras, congressos, workshops e cursos até mesmo para fortalecer o seu networking e manter contato com outros profissionais, a fim de trocar informações e dicas úteis.

Mas, assim como uma rede externa é importante, a conexão com colegas de trabalho e funcionários de outras filiais da empresa em que atua é imprescindível, principalmente quando se almeja um cargo de liderança.

Busque ajuda profissional

Se força de vontade não falta, mas você não sabe por onde começar, por que não buscar ajuda de um coach? Ele é o profissional habilitado a orientar, de forma personalizada, uma pessoa a buscar os seus objetivos.

Ele também está apto a ajudar quem o procura a sair da estagnação profissional e ser bem sucedido dentro de uma empresa (ou arrumar um outro bom trabalho). Vale a pena seguir seus conselhos.

Seja apaixonado pelo que faz

Acima de tudo, seja apaixonado pelo que você faz e tenha prazer em levantar todos os dias para trabalhar. De nada adianta todas essas dicas se você não gosta de suas funções e as faz a contragosto.

Quando o funcionário não se sente satisfeito, ele desanima e isso o leva à estagnação profissional. Se esse é o seu caso, repense a sua vida e sua carreira, buscando fazer aquilo que traz felicidade.

Dê a volta por cima

A estagnação profissional pode acontecer, sim, mas não é definitiva. A partir do momento em que a pessoa se dá conta de sua situação, ela pode revertê-la e voltar a ter uma carreira próspera. Basta ter os pés no chão e perseverança em seus objetivos.

O mais importante é nunca deixar de inovar, se atualizar e renovar os seus conhecimentos. Mantenha uma rotina de estudos, mesmo que se atinja o patamar desejado. Com nossas dicas, você poderá conseguir o cargo — ou o emprego — dos seus sonhos.

Agora que você já sabe como evitar — ou exterminar — a estagnação profissional, que tal aprender como investir na ascensão da sua carreira? Estamos sempre aqui para ajudá-lo a crescer e ser o colaborador que todos os empresários desejam.

Cargos de liderança, remuneração compatível com suas necessidades, reconhecimento no mercado e realização de sonhos: frequentemente esses objetivos fazem parte da lista de desejos de quem busca a ascensão profissional. Entre a expectativa e a realização, existe uma etapa fundamental: a ação — e ela começa com a decisão de investir em capacitação.

Você sabe qual é a importância de começar a pensar em capacitação agora mesmo para alavancar sua carreira? Quer descobrir como essa atitude pode fazer toda a diferença no seu currículo e em suas oportunidades de trabalho?

Então continue a leitura deste post e descubra como se tornar um profissional disputado pelas empresas e pelo mercado!

A importância de investir em capacitação

Por incrível que pareça, empresas e profissionais enfrentam duas faces do mesmo problema: enquanto as pessoas buscam empregos cada vez mais escassos, as organizações sofrem porque não conseguem encontrar candidatos qualificados para seus postos de trabalho.

Os profissionais sentem isso na pele de diversas formas: os processos seletivos colocam cada vez mais requisitos para os cargos, as vagas são raras e muito disputadas, os conhecimento que eles obtiveram parecem insuficientes para se destacar dos outros candidatos etc.

A situação se complica ainda mais quando a seleção é feita por meio de entrevistas com base em competências. O selecionador propõe uma atividade que exige a demonstração de habilidades ou a aplicação de conhecimentos, e muitos candidatos têm uma grande dificuldade nessa etapa.

Por que isso acontece? São muitos fatores, mas podemos destacar os principais. O primeiro é que as empresas implementaram a automação em uma série de operações. Portanto, quem estava apto apenas a exercer funções burocráticas, mecânicas e repetitivas perdeu espaço para máquinas ou sistemas.

Esse novo cenário reduziu a necessidade de trabalhadores. Hoje, a maior necessidade dos negócios é de pessoas com mentalidade estratégica, que conseguem analisar o cenário e solucionar problemas para colocar a empresa em posição competitiva.

Além disso, a graduação deixou de ser um grande diferencial. O acesso ao ensino superior, que cresceu muito nas últimas décadas, transformou o diploma de faculdade em um requisito básico. É preciso ter “algo mais” no currículo para se destacar no mercado.

Portanto, uma certeza o profissional já tem: é fundamental investir em capacitação. Quer saber que vantagens essa atitude pode trazer para sua carreira? Confira o próximo tópico!

O papel da capacitação em uma trajetória de sucesso

A capacitação é a ferramenta que completa o profissional. Por meio dela, ele consegue obter conhecimentos, desenvolver competências e adquirir outros diferenciais para torná-lo disputado no mercado.

Descubra quais são alguns desses benefícios.

Desenvolvimento de habilidades

O tempo que passamos na graduação parece uma eternidade, não é mesmo? A verdade é que esse período é extremamente curto para desenvolver todas as habilidades que o mercado exige — basta ver que saímos com uma quantidade de conhecimentos teóricos que não são colocados em prática.

Programas de capacitação voltados a profissionais são diferentes: eles têm como objetivo suprir essa lacuna.

Além disso, o fato de os alunos já terem experiência no mercado ajuda os professores a abordar situações reais e propor projetos que estimulam o desenvolvimento de habilidades e competências.

Complementação da graduação

Na faculdade, a abordagem dos temas é superficial. Quem faz um curso de Administração de Empresas, por exemplo, aprende os conceitos básico de vários temas, como gestão financeira, direito empresarial, marketing, gestão de pessoas etc.

Quando chegam ao mercado de trabalho, os profissionais enfrentam um grande desafio. O cargo que eles conseguem geralmente exige conhecimento em apenas uma dessas áreas, e para desempenhar suas atividades, eles precisam se aprofundar no tema.

Os cursos de capacitação, mais uma vez, suprem essa lacuna. Eles não são genéricos, mas focados em uma área ou até mesmo em uma única atividade. Portanto, eles complementam a graduação.

Diferenciação do currículo

Se a graduação se tornou comum, investir em capacitação é uma alternativa certeira para se diferenciar dos outros candidatos.

Certificados mostram que você se empenhou para conquistar a excelência em determinada área ou atividade, e revelam a disposição para aprender e aperfeiçoar sua prática.

Além disso, existem algumas certificações que realmente são muito valorizadas no mercado. Elas são concedidas por instituições internacionais, mediante o cumprimento de uma série de requisitos e a realização de avaliações.

Os principais exemplos são o Project Management Professional (PMP®) e o Certified Business Process Professional (CBPP®). Eles dão credibilidade ao currículo, abrangem princípios que podem ser aplicados em empresas de diversas áreas e conferem prestígio aos profissionais que conseguiram obtê-los.

Além de se tornarem disputados pelas grandes organizações, os profissionais que conseguem esses certificados podem realizar o sonho de uma carreira muito bem-sucedida. Eles têm a possibilidade de atuar com consultoria, estabelecendo seus próprios critérios de trabalho e remuneração.

Atualização de conhecimentos

O avanço da tecnologia e do conhecimento faz com que um profissional que não investe em capacitação se torne obsoleto.

Em pouco tempo, ele estará desatualizado quanto às tendências, técnicas e ferramentas mais recentes de sua área de atuação. A capacitação reverte essa situação e o ajuda a alcançar um nível superior de desempenho.

Visão abrangente do mercado

Geralmente, boa parte dos alunos de cursos de capacitação já atua no mercado. Isso significa que eles trazem para a sala de aula ou para os fóruns de discussão (no caso da EAD) a realidade que enfrentam em suas empresas.

Com essa troca de experiência, os alunos adquirem uma visão abrangente do mercado. Isso os ajuda a desenvolver a capacidade de análise, que será útil para uma tomada de decisão certeira e condizente com a realidade.

Segurança para empreender

Muita gente tem um emprego mas sonha com a abertura de um negócio. Essas pessoas desejam ser chefes de si mesmos, ter a liberdade de implementar suas ideias e até mesmo deixar um legado para a sociedade.

No entanto, sem o conhecimento e o preparo adequado, o destino da maioria dos novos negócios é o fracasso. As estatísticas estão aí para mostrar que muitas empresas chegam à falência antes de completar seu primeiro ano, enquanto a esmagadora maioria não completa 5 anos de atividade.

A capacitação é a melhor forma de iniciar um negócio. Ao conhecer métodos efetivos de gestão, o futuro empreendedor pode basear-se em conceitos corretos desde o planejamento, evitando os erros mais comuns e preparando-se para o sucesso.

Como você pôde ver, o investimento em capacitação é essencial para uma trajetória profissional de sucesso.

É fundamental encontrar as certificações que mais se adaptam ao seu perfil e aos seus objetivos para se planejar e fazer do desenvolvimento a sua prioridade.

Gostou do post? Viu como se prepara para o sucesso? Quer saber mais sobre as certificações de projetos e processos mais relevantes para o crescimento profissional? Então continue no blog e confira o post!

Segundo a visão de Paulo Freire, educador bastante valorizado no Brasil, não existem pessoas mais ou menos inteligentes, mas tipos de inteligência diferentes. Independentemente de que alguns possam concordar e outros discordar desse olhar acolhedor do patrono da educação brasileira, o fato é que há certo consenso de que existem padrões diferentes de inteligência.

Por isso, para qualquer pessoa que busque o desenvolvimento profissional e pessoal, o exercício de entender em qual classificação nos enquadramos melhor é fundamental — uma ferramenta de autoconhecimento e de bastante utilidade prática. Ao fazermos essa identificação, fica mais fácil de reforçar nossas potencialidades e melhorar nossos pontos fracos.

Desse ponto de vista, não esqueça que, se existem coisas que podemos conquistar e que ninguém e nada poderá tirar de nós, são as capacidades que desenvolvemos e a pessoa que nos tornamos.

Então, aceite o nosso convite e siga a leitura fazendo uma viagem em si mesmo!

Os tipos de inteligência

Apesar de termos citado Paulo Freire na introdução, vamos nos apoiar na teoria das inteligências múltiplas de Howard Gardner, que, em 1983, formulou a base teórica que fundamenta a necessidade de uma educação plural, que considere os vários tipos de inteligência.

Esse professor de Harvard ajudou a reforçar a ideia de que o teste de Q.I. tinha relevância limitada. Durante muito tempo, esse modelo foi muito valorizado, mas considerava apenas um padrão de inteligência, impedindo uma análise das capacidades humanas em sua totalidade.

Mas, antes de continuar, precisamos fazer um alerta importante. Procure não se rotular com a inteligência com a qual se identificar mais, pois buscar o autoconhecimento não é se limitar.

Além disso, possuir um tipo de inteligência não significa que suas habilidades e sua eficiência estão restritas àquele tipo específico, mas que elas podem ser desenvolvidas com base nele.

Isso parece precisar de melhor explicação. Então, vamos a ela!

Se alguém tem mais facilidade com números, por exemplo, não significa que não possa aprender música, mas apenas que terá mais facilidade de entender se ela for ensinada usando a lógica matemática. Como as notas são vibrações e suas combinações guardam estreita relação com os números, isso não seria tão difícil quanto parece.

Dito isso, as 8 inteligências que Gardner identificou são:

Inteligência lógico-matemática

Esse talvez seja o tipo de inteligência mais fácil de identificar e entender que, durante muito tempo, foi o mais valorizado — era o principal considerado nos teste de Q.I.

Ele está voltado para a razão e para a capacidade de detectar padrões, resolver equações, fazer cálculos e resolver problemas.

Como você pode imaginar, as pessoas com esse tipo de inteligência têm mais facilidade de aprender utilizando números e lógica.

Por isso, costumam se destacar em profissões nas áreas de engenharia, ciência, contabilidade, estatística, como analistas e na aplicação da inteligência artificial.

Contudo, essas pessoas podem ter maior dificuldade com análises mais subjetivas, como a filosofia, e para entender posicionamentos mais emotivos de outras pessoas.

Inteligência espacial-visual

Se a primeira inteligência estava mais ligada aos números, essa segunda se baseia em imagens.

As pessoas que a desenvolvem compreendem mapas, gráficos e se localizam com mais facilidade. Ela também envolve certa capacidade de criação de imagens mentais e favorece a gestão de projetos inovadores.

Desse modo, as pessoas que a possuem identificam com facilidade o espaço tridimensional e se desenvolvem como arquitetos, fotógrafos, designers, escultores e artistas.

De outro lado, se elas forem forçadas a estudar uma tese de direito, por exemplo, poderão considerar uma tarefa monótona.

Inteligência verbo-linguística

A linguística é uma área baseada na comunicação, mas não se limita à escrita ou à capacidade de expressão oral. As pessoas com essa inteligência costumam ter facilidade de entender e se comunicar com gestos também.

Assim, elas têm uma capacidade muito desenvolvida de se expressar de todas as formas e com análises e interpretações de linguagem e de gestos, incluindo o desenvolvimento de trabalhos que dependam da linguagem oral e escrita.

Por isso, aprender um novo idioma ou atuar como orador são tarefas prazerosas para esses indivíduos, sendo comum que se destaquem em áreas como direito, literatura, poesia, jornalismo, redação profissional e relações públicas.

Inteligência interpessoal

Esse é um tipo de inteligência bastante valorizado no ambiente corporativo. Ela tem a empatia como característica principal. Assim, envolve uma grande capacidade de interpretar sentimentos, desejos e até intenções, no contato com outras pessoas.

Desse modo, as pessoas que a desenvolvem costumam ter facilidade de se relacionar com outras e aprendem assim. Ou seja, é no contato humano e no trabalho em equipe que elas se desenvolvem.

Para que profissão esse tipo de capacidade é mais adequado? A psicologia deve ser a primeira em que você pensou, mas podemos incluir ainda as terapias no geral, medicina, compliance, gestão de pessoas e política.

Contudo, considere que a medicina e a política, por exemplo, também demandam outras inteligências, pois envolvem dois tipos bem particulares de ciência.

Inteligência intrapessoal

Se o termo “inter” se refere ao exterior, o “intra” está relacionado ao interior. Desse modo, a inteligência intrapessoal é uma capacidade que facilita o reconhecimento de si mesmo.

Os mesmos sentimentos, motivações e desejos identificados nos outros pelo inteligente interpessoal são percebidos em si mesmo pelo intrapessoal.

Com base nessa capacidade, fica mais fácil para as pessoas com essa característica se transformar e controlar vícios e emoções, pois elas percebem o que precisam mudar antes de qualquer outro indivíduo.

Curioso é que essa é uma inteligência multiprofissional, uma vez que o autoconhecimento tem valor para qualquer atividade.

Inteligência naturalista

O contato com a natureza é o ponto alto desse tipo de inteligência.

Para alguns, pode parecer estranho que ela traga vantagens, mas profissões relacionadas a biologia, geologia, climatologia e meteorologia são favorecidas pela capacidade de perceber e compreender o mundo natural.

Essa inteligência só foi incluída nos estudos de Gardner em 1995, quando ela passou a ser considerada com maior importância para nossa sobrevivência no futuro.

Inteligência corporal-cinestésica

Nesse caso, estamos falando da capacidade de controlar movimentos, equilíbrio, coordenação e expressão corporal.

As pessoas com essa inteligência aprendem mais facilmente com a experiência física e de movimento, toques e sensações. Desse modo, se favorecem em atividades esportivas, na dança e em profissões que dependam dela, como bombeiros, por exemplo.

Inteligência musical

Não é preciso dizer que esse é o tipo de inteligência de músicos, compositores e engenheiros acústicos, por exemplo.

Essas pessoas têm uma capacidade especial de identificar tipos diferentes de sons e reconhecer padrões rítmicos e sonoros, bem como de reproduzi-los.

A inteligência emocional

Embora não faça parte do estudo de Gardner, a inteligência emocional ganhou destaque no mundo dos negócios devido à sua importância para o sucesso.

Reconhecer o que sentimos e aprender a lidar com nossos sentimentos é um aprendizado fundamental para o sucesso em qualquer área.

A inteligência emocional envolve a resiliência, que é a capacidade de se adaptar aos problemas e superar os obstáculos impostos a todos nós pela realidade e pelo convívio. Quem possui inteligência emocional se envolve menos em conflitos desnecessários e assume uma atitude mais prudente em situações difíceis.

Para concluir nossa postagem, não poderíamos deixar de mencionar que os tipos de inteligência não são completamente natos, ou seja, aqueles que nascem conosco.

Algumas das habilidades que caracterizam cada padrão podem ser desenvolvidas e aprimoradas com nossa dedicação e esforço.

Agora, compartilhe esta postagem. Certamente o assunto interessa para vários de seus amigos e de suas amigas e esse é um bom tema para trocar opiniões.