Sucesso do Cliente: TJCE Mobile conquista 1º lugar em prêmio nacional de inovação do Judiciário
O aplicativo TJCE Mobile, ferramenta digital desenvolvida pelo Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) para facilitar o acesso da população aos serviços do Judiciário, conquistou reconhecimento nacional ao vencer o 2º Prêmio Inovação do Poder Judiciário, promovido pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ). A premiação ocorreu durante o 5º Encontro Nacional de Laboratórios de Inovação do Judiciário (FestLabs), realizado na sede da Escola Judicial do Poder Judiciário do Estado do Pará (EJPA), na última terça-feira (03/09).
O aplicativo foi premiado com o 1º lugar na subcategoria “Inovações com Resultados Comprovados de Gestão Judicial Inovadora”, graças às funcionalidades desenvolvidas com base na escuta ativa dos usuários, por meio de oficinas realizadas pelo Laboratório de Inovação do TJCE (LabLuz). Entre os destaques da plataforma estão o sistema de notificações por push com linguagem simples, o Dicionário Jurídico acessível, uma área voltada à proteção das mulheres em situação de violência e, mais recentemente, a funcionalidade que permite protocolar ações nos Juizados Especiais Cíveis, com o suporte de vídeos explicativos.
Grupo Portfolio participou da construção do projeto
Esse projeto integra o Programa de Modernização do Judiciário (Promojud) e é assessorado pela equipe do Grupo Portfolio no TJCE, que atuou diretamente no gerenciamento de todo o processo de desenvolvimento do aplicativo. Com foco na eficiência, colaboração e transformação digital, o Grupo Portfolio teve papel essencial na viabilização técnica e estratégica da iniciativa, garantindo que o projeto atendesse aos objetivos de acessibilidade e inovação propostos pelo Tribunal.
“Temos muito orgulho de fazer parte deste projeto, que amplia e facilita o acesso da população à Justiça por meio da tecnologia. O reconhecimento nacional é fruto do esforço coletivo e da atuação comprometida de todas as equipes envolvidas”, destaca Marcele Arruda gerente de projetos do Grupo Portfolio.
Além da premiação, o TJCE Mobile foi selecionado para concorrer na categoria “Serviços Judiciários Inovadores para o Usuário”, consolidando-se como uma referência nacional em transformação digital no sistema de Justiça. A conquista reforça o compromisso do Tribunal com a inovação e com o cidadão no centro da prestação jurisdicional.
